精准服务暖“三车” 法治护航交通路
来源:守法普法协调小组2026-06-01
近期,无锡市交通运输系统聚焦货车、巡游出租车、网约车司机群体法律服务需求,紧扣民法典宣传月、五一劳动法治宣传服务月工作部署,整合资源、健全机制、下沉服务,全方位做实做细“三车”司机法律服务工作,切实维护新就业形态劳动者合法权益,助力交通运输行业和谐稳定发展。
拓宽宣传阵地,开展沉浸式普法宣讲。全市交通运输部门依托车站服务区、货运场站、司机驿站、执法窗口等一线点位,结合“万屏联动”工作,循环播放民法典、交通运输专业法等普法内容。组织执法骨干、公职律师、法律顾问深入法律服务站、网约车候客区、104国道服务区、港口码头等场所,围绕运输合同、劳动权益、超限治理、合规营运等高频法律问题,通过专题讲座、以案释法、现场答疑等形式开展面对面普法。针对运输企业开展普法培训,指导企业规范用工管理,从源头减少劳资矛盾。同时线上推送普法内容、典型案例,引导广大从业人员树立守法经营、依法维权意识。
建强服务阵地,提供一站式便民服务。整合司法、总工会等多方力量,持续升级“三车”司机法律服务,深化法律咨询、纠纷指引、法律援助对接等服务。延伸服务触角,将法律服务融入窗口办事、日常执法、行业监管全过程,打通法律服务 “最后一公里”。
完善处置机制,高效化解急难愁盼。针对运费拖欠等行业突出问题,建立线索摸排、接诉即办、联动调处、回访闭环全链条工作机制。联合多部门开展运费拖欠法律服务,通过释法明理、协商调解、法律指导等方式化解矛盾,督促货运平台、相关企业履行主体责任。专项工作开展以来,多起运费纠纷得到妥善处置,有效帮助司机挽回经济损失。
下一步,无锡市交通运输系统将持续深化“三车”司机法律服务工作,不断优化服务模式、健全长效机制、拓展服务内容,以更优质、更贴心的法治服务守护从业人员权益,全力营造规范有序、公平和谐的行业发展环境。

