无锡市锡山区司法局聚焦服务拓展、智慧转型、惠企利民三个维度，着力练好“便民”“提能”“优质”“三门功夫”，推动全区公共法律服务体系建设实现创新发展。

　　

　　一是聚焦服务拓展，在“便民”上下功夫。加强公共法律服务平台建设，一方面依托现有132个村（社区）党群服务中心，全面推进公服小站与党群服务中心融合发展，为群众提供法律咨询、法律援助、法治宣传、人民调解等一站式法律服务，另一方面以贴近群众和企业需求为导向，在人社局、荟聚中心、不锈钢批发市场、跨境电商产业园和云林服务茂等法律服务需求量大的单位、综合体、行业中建设特色公服小站，根据设立场所及需求导向，安排专职律师开展法律咨询及法治宣传讲座，目前人社局顺利建成且累计接待群众上百人，荟聚等特色站点已完成设计方案定稿。

　　二是聚焦智慧转型，在“提能”上下功夫。探索“互联网+公共法律服务”新模式，在东亭街道、锡北镇试点配备2台“公共法律服务一体机”，融合法律咨询、法律文书模板参考、律师费用计算等模块，群众通过网络连线与区公共法律服务中心值班律师进行视频咨询，在家门口就能获得优质、高效、便捷的法律服务。机器运行至今，累计视频接待群众117人次，服务接通率达到100%。为群众提供“指尖上”法律服务，将各类法律服务资源集中到网络，稳中求新推进“锡山司法”微信公众号模块及内容创新升级，以简单清晰的12个功能模块，实现法律服务基本事项全流程线上申请办理。

　　三是聚焦惠企利民，在“优质”上下功夫。着力培育环境优、服务优、品质优的公共法律服务体系，根据“法润千企”活动安排，与区工信局共同召开法润千企工作会议，启动“司法所、经发局、律师服务团”联合为企服务计划，通过走访企业、开设专题讲座、入驻企业微信群等方式，累计向企业发放需求问卷及法治宣传资料700余份，向企业提供法律咨询270余次。推出法律援助预约上门服务，为行动不便的老年人、残疾人、患有重大疾病或正在接受住院治疗的病人提供专线电话咨询预约服务，符合申请条件的，法律援助中心将指派工作人员上门办理手续，努力实现该类案件“零跑动”。

　　来源：锡山区司法局

　　作者：周新辉

　　审核：吴琦