今年以来，江阴市针对旅游高质量发展内在要求，结合《中华人民共和国旅游法》《江苏省旅游投诉警示机制》《旅游投诉处理办法》等法律法规，开展“安全文明去旅行”公益宣讲进社区活动，宣传推广江阴全域旅游资源，切实加强旅游法治宣传教育，助推文明安全观念深入人心，实现旅游公共服务提质增效。

　　一、打造特色宣讲品牌，“小活动”展现“大作为”

　　以社区为主要阵地持续开展旅游公益宣讲志愿服务活动，“志在旅游—文明宣讲”志愿服务品牌应势而生，通过面对面宣讲、发放公益宣传资料、文旅知识互动问答等系列活动，传递文明安全旅游理念，弘扬文明安全旅游新风尚，在市民家门口取得了良好的文明安全旅游宣传效果，树立江阴文明安全旅游形象，全面推动游圣故里旅游公共事业服务质量的提升。截至目前结对江阴花园、天鹤、浮桥等多个社区及璜土村，开展“安全文明去旅行”主题公益宣传进社区活动50余次。

　　二、定制特色宣讲内容，“小切口”反映“大主题”

　　宣讲内容聚焦江阴文旅资源、旅游安全、文明出行三个板块，结合当前旅游市场环境，围绕旅游特性，将法律法规普及、文明旅游宣传、旅游安全提示有机融合，并根据社区居民需求，对走出去的市民宣讲文明旅游，对走进来的游客推荐江阴游程。宣讲语言采用群众喜闻乐见的通俗话语，多用讲案例的方式说理论。宣讲形式借用短视频、PPT的直观呈现，理论抵达率和接受率较高。

　　三、拓宽特色宣讲阵地，“小场景”实现“大成效”

　　借助市级新闻网站搭建网上理论传播平台，第一时间更新发布“公益宣讲进社区”活动动态，放大理论宣传声量。顺应互联网传播移动化趋势，利用微信等新媒体平台，发布安全文明旅游提示。协同市级旅游志愿者团队自媒体账号发布宣传内容形成传播矩阵，加大普法力度。贯彻“多渠道、零距离、无盲区”的目标导向，结对社村建立“公益宣讲进社区”合作长效机制，确保宣传工作见行见效。重点保障江阴外滩、长江大保护展示馆等市级重要涉旅场所深入开展文明引导、监督、文明宣讲等志愿服务，正面引导带动文明理念传播，反面曝光促进文明行为养成，保驾护航江阴旅游，擦亮文明安全底色。

　　作者：刘芸

　　来源：江阴市司法局

　　审核：刘丽