为进一步推进信访工作法治化，江阴市司法局不断创新思路、扩宽渠道、整合资源，利用各种形式广泛宣传，推动信访工作和信访行为“双向规范”，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。

　　一、聚焦学习提升，树牢法治思维。深入贯彻落实“八五”普法规划，以普法责任制为抓手，推动各成员单位将普法作为推进信访工作法治化的重要抓手，与信访业务工作同部署、同推进、同落实。将《信访工作条例》纳入国家工作人员应知应会党内法规和国家法律清单。强化学习赋能，邀请资深律师、法学专家对信访工作人员开展专题法治讲座和以案释法等活动，详细解读《信访工作条例》以及如何推进信访工作法治化等方面，通过加强信访法规和业务学习，有效提升信访工作人员业务能力和专业素养，切实将法治思维和法治方式贯穿于信访工作的全过程。同时依托江阴市党员干部纪法学习平台，加强线上学习和开展学法考试，并将学法考试成绩作为年底考核的重要依据。

　　二、聚焦集中宣传，营造浓厚氛围。通过常态化宣传和主题宣传相结合的方式，在全社会营造浓厚信访工作放法治化氛围。适应新媒体时代宣传工作特点，发挥线上宣传、传播快、受众多、覆盖广、影响大的特点和优势，广泛开展线上宣传活动。依托“法润暨阳”微信公众号和法润民生微信群积极推送《信访工作条例》和信访工作法治化的相关推文和信息，让宣传效果从群众指尖直达“心尖”。同时，依托户外广告屏、LED电子屏、公交移动电视屏等循环播放信访工作法治化的公益视频和标语，提高宣传的覆盖度。同时在《信访工作条例》实施两周年之际，市司法局指导协调各镇街司法所，在人群密集地开展大型广场宣传活动，通过设立咨询台、悬挂横幅，发放宣传资料、现场答疑释惑等，让更多群众了解相关的法律法规内容，让依法信访成为社会共识。同时借助市镇村三级法治文化阵地、全市法律援助联络站（点）、新时代文明实践站（所）等阵地，开展普法咨询、法治讲座等志愿服务，让信访工作法治化理念厚植群众心中。

　　三、聚焦分类指导，提升宣传实效。组建一支由司法所工作人员、法律明白人、村（居）法律顾问、学法用法示范户等组成的宣传队伍，强化对信访重点领域如拆迁安置、福利保障、环境保护等事项的排查和预防，通过面对面宣传和释法析理，提升信访工作法治化水平。其次是强化警示教育。一方面加强工作人员履职意识，在接待中要分清责任、明确管辖，及时转办督办，严格依照法律规定和程序办理信访事项，确保信访事项处理流程顺畅，合法合规。另一方面加强信访人依法依规信访的意识。对不属于信访受理范围的事项，引导群众通过诉讼、仲裁、行政复议等其他法定途径解决问题。

　　作者：查夏兰

　　来源：江阴市司法局

　　审核：刘丽