近年来，无锡市坚持发展新时代“枫桥经验”，以村（社区）为基点，主动将人民调解工作融入基层社会治理机制创新，推动矛盾纠纷在基层化解。

　　一是强化排查化解，完善村居治理体系建设。积极推广“人民调解+网格”工程，组织开展“千名调解员入网格进万家”活动，强化村（社区）人民调解员与网格员对接，全面落实矛盾纠纷网格化管理，确保矛盾纠纷发现在早、化解在小、解决在萌芽状态。并结合日常走访排查，重点关注基层调解组织建设情况，梳理一批矛盾纠纷化解力量较弱的村（社区），探索将更多网格员培养成人民调解员，选派优秀人民调解员驻村开展矛盾纠纷预防化解，努力将矛盾纠纷化解在基层。今年以来，全市1/3以上的人民调解案件由村（社区）级化解。

　　二是强化资源整合，推动村居矛盾多元化解。依托村(社区)综治中心，充分发挥人民调解委员会作用，统筹法官工作室、警务室、协商议事室、司法行政工作室等资源建设社会矛盾纠纷调处服务室，确保小事不出村（社区）、矛盾就得解决。同时，立足基层婚姻家事纠纷调解多的特点，大力推进家事调解社区工作室标准化建设，充分吸纳当地楼长、小组长、妇女主任、网格员、巾帼志愿者等力量参与婚调工作，释放纠纷化解“整体效力”，打造“慧眼看家事”“娘家人”等品牌。目前，全市家事调解社区工作室覆盖率已达53.4%。

　　三是强化服务能力，主动参与村居社会治理。进一步强化人民调解员能力素质培训，制定年度培训方案，通过以会代训、研讨交流、实地考察、网络课堂等方式开展培训，全面提升化解矛盾纠纷的能力和水平。广泛发动群众参与调解，积极动员村（居）民小组长、楼栋长、网格员、热心群众参与人民调解工作、加入人民调解队伍，打通群众参与渠道，打造共建共治共享社区治理格局。目前，全市共有177名“两代表一委员”、366名“五老人员”、168名乡贤人士、565名文明实践志愿者参与基层矛盾化解工作。

　　无锡市司法局  顾妍桦