执法服务“零距离” 惠企便民“有温度” 无锡惠山交通组织开展 2023“政府开放月”活动
来源:市交通运输局2023-08-28
为提升政府服务效能,推进“阳光、透明、开放”的服务型政府建设,搭建交通部门与群众之间的连心桥,增进了解互信,保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权,8月24日下午,无锡市惠山区交通运输综合行政执法大队走进无锡传化二期物流场站,邀请场站道路运输业户和货运驾驶员代表,参加以“执法服务零距离”为主题的“政府开放月”活动。
此次活动采取“请群众看”、“邀群众评”、“听群众说”的形式,变单向输出为双向互动,通过沉浸式体验,拉近群众与交通执法者的距离,促进执法服务与惠企便民实现共赢。
请群众看,感受数字执法震撼力。活动中,大队行业管理科展示了3个交通运输“数字执法”场景,以数字赋能交通执法,展现行政执法标准化、规范化、智能化水平,让运输企业和驾驶员切身感受“一体化+智慧执法+信用监管”交通运输综合执法新模式,进一步增强守法经营理念。
邀群众评,点评便民服务新举措。大队政务服务科介绍了“让数字跑腿”政务服务亮点工作,讲解了“自动办”服务受理的具体要求;法制监督科就线上交通运输信用信息修复新举措进行了介绍,并现场邀请运输企业和驾驶员进行问卷调查,对营运车辆《道路运输证》自动年审、自动换证以及线上信用信息修复等便民举措进行点评。
听群众说,搭建互动交流新平台。结合行业法律服务站建设,围绕联系群众感情、宣传政策法规、解决实际问题,主动邀请运输企业和驾驶员建言献策,了解掌握群众需求、疑惑,并做好解答服务。通过开展互动小游戏,激发群众参与热情,踊跃发言,加深对交通运输相关法律法规及制度的理解。
今年以来,惠山交通结合工作实际,聚焦民生热点,关注营商环境,开展重要民生工程实施和推进情况调研,倾听企业和群众声音,倾力解答和解决问题,完善办事公开制度,搭建便民利企沟通交流桥梁的新平台。
下一步,惠山交通将坚持走访不停歇,服务不打折,认真做好意见建议的收集、整理、处置和反馈工作,及时改进工作薄弱环节,补齐短板,不断提高交通运输公正文明执法水平,推动全区交通运输工作高质量发展。
拟稿人:宋书佳、高锐
审核人:韩静