2026年，司法部公证“五融入”专项行动在全国纵深推进，无锡市锡城公证处紧扣“公证融入民生福祉保障、融入基层社会治理、融入矛盾纠纷化解”核心工作要求，始终坚守公证为民初心，持续迭代优化公证服务模式、升级便民服务质效，全方位做实做细民生公证服务举措，把有温度、接地气的法治服务送到群众家门口，以专业化、预防性公证职能筑牢民生法治保障根基，不断提升群众法治获得感、幸福感、安全感。

　　多维宣传全域覆盖，推动公证惠民政策走心入脑。坚持扎根基层、贴近群众，搭建线上线下立体化、常态化普法宣传矩阵，破解群众“不知公证、不懂公证”的现实难题。线下依托社区党建联盟、公证联络点等基层阵地，结合全民普法节点、公证志愿服务等契机，组织公证人员深入社区、村镇开展普法宣讲。围绕财富传承等群众高频咨询热点，现场答疑解惑、发放办事指引宣传手册，面对面打通政策理解堵点。线上依托官方微信公众号持续输出优质普法内容，定期推送典型民生公证案例、最新便民政策、线上咨询渠道，打破时空壁垒，群众足不出户即可查阅办事流程、线上咨询法律问题，实现公证普法全天候、全覆盖。

　　精准便民畅通服务，实现群众办事少跑腿、服务有温情。持续优化内部办事流程，压缩办事环节、提升出证效率，全力打通基层法律服务“最后一公里”。在案件受理全流程严格落实“一次性告知、一窗综合受理”制度，公证员受理之初清晰列明办证所需全部材料、流程时限，同步提供材料协助调取、流程跟进代办等配套服务，避免群众多头跑、重复跑。聚焦老年群体、残疾人、重病行动不便群众、务工农民工等特殊群体建立专属绿色通道，推出差异化暖心服务：对高龄、失能、残障群众主动提供上门答疑、上门受理、上门办证；对涉农、务工维权公证，落实优先接待、优先审查、优先出证。，用精准化公证服务化解群众急难愁盼。

　　全流程监督提质增效，让法治民生福祉可感可及。始终把群众满意度作为检验公证工作成效的核心标尺，建立案件办结常态化倒查机制。主动倾听群众办事感受，全面收集流程、态度、时效等方面意见建议，建立问题清单、整改清单闭环管理，靶向整改服务短板、优化服务细节。从咨询接待、材料核验到出证送达、后续产权过户指引，全链条优化服务细节，把一件件公证小事办实、一桩桩民生难题办好。依托公证前置解纷职能，现场调解化解家庭财产分歧，从源头减少家事诉讼纠纷，充分发挥公证预防性作用，切实将法治保障转化为群众看得见、摸得着的民生福祉。