今年以来，无锡市司法局在“空中法援”栏目基础上升级成立“空中法援”工作站，以广播栏目为核心、社交媒体为延伸，突破传统服务的时空限制，构建“听觉传播+视觉互动”的立体化法律援助新模式。

　　一是建强广播主阵地，架起空中服务桥。在无锡交通广播开通“空中法援”固定栏目，组建10人的律师志愿服务团队，聚焦劳动欠薪、养老诈骗、交通事故、教育医疗、消费者权益保护等民生热点问题，用真实案例拆解法律条文，让听众在收听中掌握维权方法。开通24小时投诉调解、法律咨询热线电话和“评评理工作室”微信公众平台、抖音，平均每天集中2小时为群众免费提供法律咨询、纠纷调解等服务。

　　二是拓展社交新渠道，延伸线上服务链。将广播栏目核心内容转化为社交平台适配形式，在微信公众号、抖音号同步运营。以受理的咨询和投诉为素材，定期在“评评理工作室”微信公众平台整理发布普法文章；将真实的电话录音与剧情演绎有机融合，制作《大李小李有道理》系列普法情景短视频，用情景剧演绎常见矛盾解决路径；平均每月开展5-6场律师直播，听众可申请连麦咨询，律师在线分析案情、指导证据收集，对来不及解答的问题现场记录，结束后由专属律师跟进，形成“咨询—登记—对接—反馈”闭环。

　　三是联动多方聚合力，织密全域服务网。建立跨部门协作机制，与属地法律援助中心、社区工作站联动，形成“空中受理、地面协办”模式。对需要调解、申请法律援助的案件，协调属地法律援助工作人员提供线下支持，如为行动不便的老年人、残疾人上门办理法律援助手续，为跨区域纠纷联系当地部门协助调解等。与社区、企业、学校联动，组织律师、“法律明白人”、村（居）法律顾问开展线下讲座、法律咨询，发放《民生类维权法条指引》《消费维权常用法规汇编》等，为不同受众群体量身定制预防电信诈骗、法律援助知识普及、物业纠纷、消费纠纷等法律知识，将广播案例和知识点现场延伸讲解，实现“空中有声音、地面有身影”的立体服务，让法律援助惠及更多群众。