为进一步推进现代公共法律服务体系建设，不断提升公共法律服务均等化、便利化、专业化水平，无锡打造“四个模式”，从四个方向强化公共法律服务供给能力。

　　一是优化市级公共法律服务平台快速协调服务能力，完善“前店后厂”服务模式。依托无锡市公共法律服务中心功能统筹能力，打造全市公共法律服务职能全汇聚平台，进一步优化法律援助、人民调解、公证、行政复议等窗口的服务功能，加强相关业务的协作和流转，探索建立快速反应机制，实现法律援助快速受理、人民调解快速解纷、公证业务快速流转、行政复议快速回应的运行机制，在此基础上进一步提升市级平台的综合服务功能，逐步扩大服务范围和服务事项，进一步完善“前店后厂”服务模式。

　　二是强化市（县）区级公共法律服务中心综合服务能力，打造“一站式”服务模式。充分发挥市（县）区级公共法律服务实体平台主干作用，推动法律援助中心、矛盾纠纷调处中心、非诉讼服务中心、行政复议中心等平台、载体服务功能配置。根据现有各类中心场地条件，突出一专多能的综合性公共法律服务载体配置，合理设置前台接待窗口和相关业务工作室。探索建立窗口接待、导引分流、审核登记、分类受理、材料接收、工单指派的全闭环工作机制，确保业务衔接有序，服务效率提升，群众办事顺畅。

　　三是巩固镇（街道）级公共法律服务中心办事服务能力，构建“上接下沉”服务模式。充分发挥镇（街道）级公共法律服务实体平台分布广泛、贴近群众的特点，提升法律咨询、纠纷调处、法治宣传、综合指引等基本公共法律服务质效，就地解决好群众日常法律事务。进一步推动远程公证系统部署，推动镇（街道）级公共法律服务中心开展法律援助、公证等业务代收代办服务，承接做好法律援助、公证等县级平台下沉服务职能，就近满足群众法律服务需求，同时围绕群众咨询的热点问题、办理的高频次事项，推动村（居）法律顾问落实现场服务，切实打通公共法律服务“最后一公里”。

　　四是提升园区公共法律服务中心涉企服务能力，深化“法治体检＋中心”服务模式。依托全市省级以上规格园区公共法律服务中心建立“法治体检中心”，推动公共法律服务资源与企业积极对接，通过定点、定向针对企业存在的问题提供更优质的靶心服务。组织由律师、公证、仲裁、法援、法宣、调解等人员组成的法律服务团，定期发布中小企业“法治体检清单”，推动企业“法治体检”常态化。开展法治宣讲、防范处置法律风险、妥善化解矛盾纠纷、健全完善公司治理、研究提出政策建议等服务活动，帮助中小企业检视自身问题，为促进中小企业发展提供优质服务。