无锡市司法局立足自身职能，分层分类提供精准法治供给，进一步满足老龄化、基层治理、企业经营、青少年保护等多元民生新需求，以优质高效法律服务回应群众急难愁盼。

　　一是聚焦重点群体，兜牢民生法治温度。落实80周岁以上老人首次遗嘱公证免费政策，全市公证机构均开通老年绿色通道，布设120余个社区公证联络点，提供免费上门、延时预约服务。推行“告知承诺+主动核查”，简化继承、遗嘱材料，对残疾人、低保、退役军人实行公证费减免，常态化进社区、养老机构开展公益普法。全市中小学实现法治副校长全覆盖，推行“订单式”普法课堂，依托模拟法庭、法治情景剧、VR沉浸式基地开展安全教育。联动高校组建大学生普法宣讲团，联动观护基地、心理机构帮扶困境未成年人，常态化开展校园普法、矛盾调解。实现村（社区）法律援助站点全覆盖，开通新业态劳动者维权绿色通道，在商圈、驿站设立流动法律服务点位，面向外卖骑手、务工人员普及劳动、工伤维权法律知识，做到困难群众法律服务应援尽援。

　　二是聚焦办事堵点，提质便民利企精度。搭建全市统一远程公证平台，79个城乡站点实现12类高频事项远程通办。针对毕业季、暑期涉外办证高峰设立专窗加急通道，打通“公证+认证”一体联办，同步办理海牙认证、领事认证业务，实现企业涉外资质、跨境委托业务快速办结。面向企业推行赋强公证快审机制，配备专属服务专员，压缩出证时限，依托公证文书打通法院执行绿色通道，降低企业融资、维权成本。运用智能普法车、线上AI法律咨询、楼宇电子宣传、法治短视频等数字化载体，打破普法时空限制。融合非遗、景区场景打造沉浸式普法阵地，以群众喜闻乐见形式普及民法典、消费者权益保护法等民生法律。开展“换位跑一次”活动，梳理公证、复议、法援高频事项堵点，建立“体验—反馈—整改—回访”全流程机制。规范基层法治审核与涉企柔性执法，推行免罚轻罚、一窗集成办理，持续精简办事环节、减轻群众企业负担。

　　三是聚焦基层矛盾，提升纠纷化解力度。坚持和发展新时代“枫桥经验”，建成市、镇、村三级全覆盖人民调解网络，481家行业专业性调解组织覆盖物业、医疗、文旅、消费、新业态等领域。培育“郁东明消费维权”“慧眼看家事”等特色调解品牌，在景区、矛调中心、社区设立驻点调解工作室，旅游、消费、家事纠纷就地快速调处。落实“1名法律顾问+N名法律明白人”结对机制，上万名法律明白人扎根乡村社区，常态化开展巡回调解、政策宣讲。深化司法所标准化建设，落实庭所共建、所长列席党政会议制度，严把基层文件、重大决策合法性审查关口，规范乡镇综合执法。落实“谁执法谁普法”责任制，制定月度普法清单，围绕乡村土地、文旅消费、养老服务等民生领域精准普法，发挥民主法治示范村辐射作用，结合“三下乡”、流动普法摊开展线下答疑，推动群众形成办事依法、遇事找法的行为习惯。