一、总体情况

　　10月份,无锡12348公共服务平台总体运行情况正常，共接受法律咨询2283件次，在形成工单的1175件次法律咨询中，合同纠纷302件次、民间借贷267件次、离婚纠纷158件次、房屋买卖纠纷90件次、交通事故赔偿88件次、房屋租赁纠纷58件次、劳动者权益类纠纷104件次、刑事法律108件次。

　　二、重点关注问题　

　　1、交通事故纠纷赔偿的咨询数量较多。特别是最近电动车事故频发，主要原因有以下几个方面：一是电动车已经成为比较常用的代步工具，方便快捷，不需要证件等特点，在我国已经相当普及。凡是会骑自己行车的都能驾驶，驾驶人年龄跨度大，未成年人、老年人都在驾驶，驾驶人驾驶水平参差不齐。由于电动车的车速要高出自行车很多，驾驶人遇到紧急情况往往不会或是来不及正确处理，容易发生交通事故。二是电动车驾驶人，安全意识淡薄，不遵守交通法规。不戴头盔、酒后驾驶、逆向行驶、闯红灯、骑车带人、骑车横过机动车道、与机动车抢道、随意变道、超车时妨碍前车安全、转弯时不注意观察、单手扶把接打手机等。这些都容易造成交通事故，从而引起一些交通事故纠纷。

　　2、劳动者权益类纠纷增多。受经济形势影响，企业普遍经营状况不佳，出现不缴纳社会保险，违规解除合同和拒不支付劳动报酬的现象；有时因未签订劳动合同或证据不足无法证明工作年限，给劳动者维权增加了难度从而激化了矛盾；让劳动者签空白考勤表或工资单的情况还存在，致使工人的合法权益无法得到主张。

　　3、房产交易纠纷问题咨询较多。房产交易纠纷出现的问题表现在以下几个方面：一是房价一直处于飙升的状态，所以一些购房者会抱着“抢购”的心理买房，从而出现在没有仔细审查、核对房产证书的情况下就草草签约，一旦售房者违约，也无法通过法律途径维权，只能认栽。二是买卖双方在通过中介进行交易时，可能会出现需要对中介授权的情况，但是却可能在签署授权委托书时疏忽大意，最终导致纠纷产生。三是因为二手房交易绝大多数都是通过中介机构进行的，买卖房屋的合同文本也由中介提供格式文本，这些合同可能会对一些内容约定不明确，这就成为了纠纷产生的重要原因。如果在合同签约中的内容过于模糊，并且没有规定谁应该承担哪些责任，这就很容易引起争议。

　　三、对策建议

　　1、针对交通事故纠纷的问题的增多。骑电动车出行时，要时刻保持警惕，电动车车速快，在交叉口，路口地方要减速。遵守交通法规。为了自身和他人的安全，市民在参与交通过程中，要自觉遵守交通法规，摒弃陋习。在驾驶电动车时要以身作则，遵守交通法规，同时影响、教育身边亲友，尊重自己和他人的生命，增强安全意识，学习安全知识，提高驾车水平，共同创造平安行车环境。

　　2、法律援助中心提醒，书写工资欠条一定要规范。许多欠条上只是写明“欠某某多少钱”，没有写明“工资”两个字。这样一来，就看不出究竟是欠薪还是借贷。诉讼要讲证据，如果无法认定欠薪，法律援助中心也爱莫能助。首先，在欠条内容中必须载明有“工资”二字，以及欠薪的具体数额，如“欠×××工资××元”，且欠款数额要有阿拉伯数字和大写。其次，在欠条落款处需有老板真实签名，且要写明签名日期，在签名后写明欠薪老板的身份证号码，条件允许的情况下，被欠薪者最好亲自查看老板的信息和身份证上的信息是否吻合。第三，被欠薪者的名字要写对，要和身份证上的信息吻合，不能书写小名或者是谐音名字。此外，书写欠条时不要用易褪色的笔，钢笔最好用黑墨水或者蓝黑墨水，黑色水笔亦可。若用圆珠笔或其他易褪色的墨水写字据，遭遇保存不当受潮或水浸时，字迹会变得模糊不清，亦可能为别有用心者利用化学制剂涂改。

　　3、针对房产交易纠纷问题的咨询增多。一是在进行房产交易时候，要查清楚房屋产权证书。二是对中介机构要适度授权。全权委托中介办理的情况千万要避免，一定不能为了贪图方便而让别人帮自己办理所有事务。三是要明确约定合同条款内容。为了防范中介侵害买卖双方的利益，在签订买卖合同时最好约定清楚，在格式合同的基础下可协商适当增加条款，使双方权利义务更加明确。